+

7 495 145-22-22

Телефон в Москве

 

8 800 200-00-25

Бесплатный звонок по России

Платформа
«УМНЫЙ ОФИС»

Быстрое подключение

1
Выберите номер
2
Выберите тариф
3
Регистрация и подключение

Будь на шаг впереди конкурентов с платформой «УМНЫЙ ОФИС»
  • Не требует прокладки проводов и подключения Виртуальной АТС
  • Управление через компьютер, смартфон, планшет, в любом удобном для Вас месте
  • Простой и удобный личный кабинет c библиотекой готовых сценариев
  • Встроенный web-телефон
  • Корпоративная почта на базе Вашего домена
  • Встроенная mini CRM
  • Уникальная система «ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ» - «Контакт Центр»
  • Масштабируемость платформы на любом этапе использования до 50.000 сотрудников

Сравнение тарифных планов

Начальный
Оптимальный
Все включено
450 руб./мес. ~15 руб./день
750 руб./мес. ~25 руб./день
4800 руб./мес. ~160 руб./день
ВЫБРАТЬ
ВЫБРАТЬ
ВЫБРАТЬ
Подключение
0 Руб.
0 Руб.
0 Руб.
Доступность 24/7
Доступные категории номеров и виды номеров
любые
любые
любые
Включено минут на исх. звонки на городские номера московского региона
50 Мин.
100 Мин.
200 Мин.
Возможность подключения номеров других операторов
Количество каналов на телефонных номерах
30
50
100
Количество внешних и внутренних линий
25
50
150
Дисковое пространство
50 Мбайт.
100 Мбайт.
200 Мбайт.
Встроенный web- телефон для приема и совершения звонков через личный кабинет
Переадресация входящих звонков на мобильные или городские номера (до 100 номеров)
Параллельный вызов в случаи не ответа на другие телефоны
Возможность принимать и совершать звонки через IP-телефон (SIP)
Определитель номера
Музыка вместо гудка
История принятых и пропущенных звонков
Эхоподавление и шумоподавление
Черные и белые списки
Книга контактов
Видеоконференции
Голосовая почта
Защита номера 8-800 от DDoS атак
Тех. Поддержка
Запись и прослушивание разговоров сотрудников
Многоуровневое голосовое меню (IVR)
Статистика по звонкам за выбранный отчет времени
- Всего звонков
- Принятых звонков
- Пропущенных звонков
- Потерянных звонков
- Переведенных звонков
- Исходящих звонков

Информация по каждому звонку
- Дата звонка
- Время звонка
- Время ожидания клиента
- Время разговора с клиентом
- Возможность прослушать каждый разговор с клиентом
- Номер клиента

Скачивание отчетов по звонкам в Excel
Построение графиков и отслеживание динамики по звонков в режиме реального времени
Статистика чат центра
Монитор для руководителя
- возможность отслеживания длины очереди звонков в реальном времени
- статусы занятости операторов
- прослушивание разговоров
- суфлирование (подсказывание сотруднику в режиме реального разговора c клиентом)
- Подключиться к любому звонку для 3-сторонней конференции (сотрудник - клиент - руководитель)

Оценка эффективности работы каждого сотрудника
Статусы занятости сотрудников и операторов
- Количество операторов на линии
- Количество занятых операторов
- Свободных операторов
- Нет на месте

Смена тарифного плана
0 Руб.
0 Руб.
0 Руб.
ВЫБРАТЬ
ВЫБРАТЬ
ВЫБРАТЬ
Система «ЭФФЕКТИВНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ» - «Контакт Центр»
Страница мониторов и контроля, для руководителя компании
  • возможность отслеживания длины очереди
    звонков в реальном времени
  • статусы занятости операторов
  • прослушивание разговоров
  • суфлирование (подсказывание сотруднику
    в режиме реального разговора c клиентом)
  • организация конференции
Уникальные настройки очередей для отделов
  • Статусы сотрудников
  • Приоритеты распределения звонков
    по отделам и сотрудникам
  • Настройка времени дозвона до каждого
    сотрудника
  • Стратегии поступления звонков (случайно,
    последовательно, всем свободным, по порядку)
  • Музыка ожидания
Страница индивидуальной настройки каждого сотрудника
  • Имя пользователя
  • Короткий номер пользователя
  • Установка записи звонков пользователя
IVR - интерактивный голосовой ответ
  • маршрутизация звонков по нужным отделам
    с помощью голосового меню
  • добавление звуковых фалов и ранее
    записанных сообщений, приветствий
  • добавление коротких номеров для отделов
    или сотрудников
Страница статистики и прослушивания принятых звонков
  • статистика по звонкам за выбранный отчет
    времени
  • количество исходящих, принятых,
    пропущенных вызовов
  • прослушивание каждого принятого звонка
Построение графиков
  • вся аналитика по звонкам
  • построение графиков
  • отслеживание динамики по звонков
    в режиме реального времени
Дополнительные услуги
Дополнительная внутренняя и внешняя линия
50 руб./мес.
Дополнительное дисковое пространство 50 Мбайт
100 руб./мес.
Функция CallBack (обратный звонок)
CallBack — сервис обратного звонка, автоматически соединяющий клиента с оператором
500 руб./мес.
Онлайн-консультант
позволяет Вам общаться в чате с посетителями Вашего сайта
500 руб./мес.
Переход со старой версии АТС на платформу «УМНЫЙ ОФИС»
1000 руб.
Дополнительный выделенный аккаунт на сотрудника
50 руб./мес.
Корпоративная почта на базе вашего домена
Цена за одного пользователя
1000 руб./мес.

Среди наших клиентов и партнеров

  • Крупнейший банк в России и СНГ
  • Крупнейший частный банк в России
  • Торгово-промышленная палата Российской Федерации
  • Московская торгово- промышленная палата
  • Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы"
  • Департамент науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы
  • Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков
  • Портал «Деловая среда»
  • PricewaterhouseCoopers
  • Российская телекоммуникационная компания «Ростелеком»
  • Микрофинансовая организация «РосБизнесСодействие»
  • Платежная система Яндекс.Касса
  • NBU SoftWare Разработка и продвижение сайтов
  • Федеральная программа «ЗДОРОВЬЕ НАЦИИ»
  • Сервис «PayMaster»
  • «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»

Принимаем к оплате